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Confira o documento com propostas e decisões dos participantes do Iº Encontro de Ouvidorias das Cidades-Sede da Copa do Mundo FIFA 2014

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Ouvidores reivindicam também participação efetiva no Comitê Organizador Local da Copa de 2014. Confira as propostas aprovadas no Encontro

Ouvidores debateram propostas para potencializar participação das Ouvidorias na Copa

A designação do Ouvidor da Copa das Confederações e da Copa do Mundo de Futebol, por parte da FIFA, e a inclusão das Ouvidorias no Comitê Organizador Local (COL) da Copa 2014, de cada estado, foram as principais propostas da Carta Salvador, elaborada pelos participantes do Iº Encontro de Ouvidorias das Sedes da Copa do Mundo FIFA 2014, realizado nesta segunda (27) e terça-feira (28), em Salvador.

Leia a Carta de Salvador na íntegra

O ouvidor-geral do Estado da Bahia, Jones Carvalho, ressalta que a designação, por parte da FIFA, do ouvidor da competição esportiva está prevista no Art. 6º da Lei 10.671/2003, o Estatuto do Torcedor. “Já a participação das Ouvidorias no COL é fundamental para promover a cidadania e ampliar o diálogo com os cidadãos”, explica.

“A indicação pela FIFA do Ouvidor da Copa do Mundo FIFA Brasil 2014, fazendo cumprir o previsto no Estatuto do Torcedor, será de grande importância para eles perceberem algo além do evento. Pudemos observar durante o  Encontro, que as Ouvidorias Estaduais e Municipais estão se preparando para, de maneira integrada, ir muito além da verificação da qualidade do evento, estarão focadas na qualidade dos serviços públicos prestados, nos impactos do evento junto à sociedade e na garantia dos direitos e exercício da cidadania.”, avalia o ouvidor do município de Salvador, Humberto Viana.

Ouvidores das Cidades-Sede elaboraram a Carta de Salvador

O evento, organizado pela Ouvidoria Geral do Estado da Bahia e da Ouvidoria Geral do Município de Salvador, reuniu 230 ouvidores de todas as regiões do país, dentre eles, 11 Ouvidorias das 12 Ouvidorias das Cidades-Sede da Copa, no debate em torno de estratégias para atuação nos megaeventos esportivos.

Durante os dois dias do Encontro, os ouvidores participaram de painéis e mesas redondas, onde foram apresentadas os projetos e ideias das Ouvidorias, estaduais e municipais, que serão desenvolvidas durante a Copa do Mundo de 2014.

Encontro nacional irá debater estratégias para otimizar o atendimento ao cidadão durante os megaeventos esportivos no Brasil. Veja a programação

Salvador sediará nos dias 27 e 28, no auditório Xangô, do Centro de Convenções,  o Iº Encontro de Ouvidorias das Cidades-Sede da Copa do Mundo FIFA Brasil 2014. O evento, organizado pela Ouvidoria Geral do Estado da Bahia e a Ouvidoria Geral do Município do Salvador irá reunir ouvidores de diversos estados brasileiros no debate sobre estratégias para otimizar o atendimento ao cidadão durante os megaeventos esportivos. Já estão confirmados 300 inscritos, entre eles ouvidores estaduais e municipais das cidades-sede da Copa.

Confira a programação completa do Encontro

De acordo com o ouvidor-geral do Estado da Bahia, Jones Carvalho, o Encontro irá possibilitar o intercâmbio entre ações e projetos que serão desenvolvidos pelas ouvidorias das cidades-sede.  “A Copa terá um forte impacto na vida dos cidadãos, por tanto é preciso desenvolvermos ações integradas para atendê-los durantes os megaeventos esportivos. Vamos atuar para garantir a cidadania, potencializar o diálogo com os torcedores e prestar orientações. Durante a Copa o nosso foco será o cidadão”, pontua Carvalho.

Na avaliação ouvidor-geral do Município, Humberto Viana, na área esportiva, em especial no Brasil, ainda são poucas as iniciativas concretas de aplicação dos conceitos e fundamentos da Ouvidoria.  Durante o evento haverá ainda a exposição das ideias e projetos das Ouvidorias estaduais e municipais das 12 Cidades-Sede para atuação durante a Copa das Confederações e Copa do Mundo de Futebol.