Informações turísticas são as ocorrências mais frequentes registradas na Ouvidoria Geral

Pedidos de informações turísticas foram as ocorrências mais frequentes registradas na Ouvidoria Geral do Estado da Bahia, no terceiro dia de Carnaval. Neste sábado (18) foram computados 129 registros e, deste total, 81% estão relacionados a informações sobre localização de espaços culturais, saída de blocos, número de telefones e o horário de funcionamento de atrações turísticas.

No acumulado da folia momesca já foram prestados 361 atendimentos e a ouvidoria da SETUR/Sintur (Disque Bahia Turismo) foi a mais demanda, responsável por 57% dos registros. Os principais meios de contatos utilizados pelos cidadãos foram o “telefone” (57%) e a Internet (34%).

Atendimento
Durante o Carnaval a Ouvidoria Geral do Estado da Bahia estará no circuito da folia para prestar atendimento aos cidadãos. Em parceria com o SAC Móvel, a Ouvidoria Geral funcionará na Avenida Adhemar de Barros, em Ondina (17 a 21), das 16 às 4h, e na Rua Direita da Piedade, bairro do Politeama (17 a 21), das 12 à meia noite.

O cidadão poderá ainda registrar manifestações sobre os serviços estaduais e solicitar informações sobre o Carnaval junto à Ouvidoria Especializada da Polícia Militar da Bahia, que atuará de forma itinerante nos circuitos do Campo Grande e Ondina. Já no Quartel do Comando Geral da PM (Largo dos Aflitos) haverá um posto fixo da ouvidoria que funcionará 24 horas.

Além do atendimento presencial, o cidadão pode registrar reclamações, denúncias, elogios e sugestões sobre os serviços públicos estaduais e obter informações sobre a festa através do site da Ouvidoria Geral, do 0800-284-0011, que será direcionado para o Disque Bahia Turismo. Informações sobre a folia e serviços públicos serão divulgados também no Twitter e na Fan Page da Ouvidoria Geral

Print Friendly

About the Author

Assessoria de Comunicação da Ouvidoria Geral. Siga-nos no Twitter: @ouvidoriageral e curta a nossa Fan Page no Facebook - http://www.facebook.com/ouvidoriageraldabahia